jqk29 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
jqk29 komited untuk melindungi privasi semua pengguna Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan memastikan keselamatan maklumat peribadi anda.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform jqk29, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda:
Maklumat Akaun
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat emel dan nombor telefon
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
- Kata laluan dalam bentuk terenkripsi
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti dan sistem pengendalian
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Jenis pelayar dan versinya
- Log masa akses dan aktiviti sesi
Maklumat Pembayaran Tempatan
- Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Nama pemilik akaun pembayaran
- Kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX)
- Sejarah deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan
- Permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
- Halaman yang dilawati dalam platform
- Pilihan dan tetapan pengguna
- Interaksi dengan ciri platform
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
jqk29 hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
Mencipta dan mengekalkan akaun pengguna, mengesahkan identiti, dan memproses permintaan perkhidmatan termasuk deposit dan pengeluaran dalam MYR.
Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antaramuka, menambah ciri baharu, dan memastikan prestasi platform yang optimum untuk pengguna Malaysia.
Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran, dan memastikan integriti semua transaksi.
Memproses pertanyaan dan aduan, memberikan bantuan teknikal, dan menyimpan rekod komunikasi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian masalah.
Kuki & Teknologi Penjejakan
jqk29 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Kuki Penting
Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Termasuk sesi log masuk dan tetapan keselamatan asas. Tidak boleh dimatikan.
Kuki Fungsi
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan. Membantu kami memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Analitik
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform jqk29.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Bagaimana Data Anda Disimpan
Data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Semua maklumat kewangan dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa penyimpanan dan penghantaran. Kami mengekalkan data selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali jika undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
jqk29 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran (TNG, FPX) untuk memproses transaksi MYR
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna jqk29, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini mengikut undang-undang perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
Anda berhak membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan syarat pengekalan rekod kewangan.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui emel: [email protected]. Sertakan nama pengguna dan butiran permintaan anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Tarikh Kuat Kuasa Dasar Privasi ini: 1 Januari 2026. jqk29 berhak mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui platform.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan jqk29 sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data dan privasi. Lihat FAQ kami atau log masuk untuk bantuan terus.